Informacja o danych dla Gości hotelowych w Ośrodku Wczasowym Kłos  

1. Administratorem danych osobowych Gościa jest Spółdzielnia „Kłos” z siedzibą w Wiśle przy ul. Na stoku 2, 43-460 Wisła, KRS 0000175062, NIP: 5480077435, REGON: 002422260, telefon: (33) 855-27-38, adres e-mail: klos@klos.wisla.pl, zwanym dalej „Ośrodkiem”
   
   
2. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
   
   
3. Dane osobowe Gościa są przetwarzane na podstawie zawartej pomiędzy Gościem a Ośrodkiem umowy o świadczenie usług hotelarskich. Celem przetwarzania danych osobowych jest świadczenie usług hotelarskich lub innych podobnych usług, które na życzenie Gościa są świadczone przez Ośrodek. Ponadto, dane osobowe Gościa mogą być przetwarzane przez monitoring wizyjny wykorzystywany w Ośrodku. Celem stosowania monitoringu wizyjnego jest ochrona Gościa oraz innych osób przebywających na terenie Ośrodka lub w jego okolicy. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
   
   
4. W przypadku podania przez Gościa danych osobowych dotyczących preferencji odnośnie pobytu lub realizowanych świadczeń, Ośrodek może przetwarzać te dane osobowe dla celów poprawy jakości świadczonych przez Ośrodek usług lub zapewnia komfortu Gościa bądź realizacji dodatkowych świadczeń na rzecz Gościa. Dotyczy to również przetwarzania danych wrażliwych. Podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych w tym celu jest usprawiedliwiony interes  Ośrodka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   
   
5. Dane osobowe Gościa mogą być również przetwarzane w celu prowadzenia badań satysfakcji Gościa w związku ze świadczonymi przez Ośrodek usługami. Podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych w tym celu jest usprawiedliwiony interes Ośrodka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO
   
   
6. Ośrodek informuje, że podanie danych osobowych jest wymogiem umownym, jak i ustawowym (przy dokumentowaniu sprzedaży dokonanej przez Gościa fakturą VAT). Brak podania danych osobowych uniemożliwia zawarcie umowy z Ośrodkiem, jak również uniemożliwia wystawienie faktury VAT.
   
   
7. Ośrodek informuje, że każdy Gość ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, aktualizacji, usunięcia. Każdy Gość ma również prawo do przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu odnośnie przetwarzania oraz do usunięcia danych osobowych, przy czym możliwość (zakres i sytuacje) skorzystania z wymienionych praw uzależniona jest od spełnienia przesłanek określonych w przepisach prawa. Gość, którego dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
   
   
8. Ośrodek informuje, że dane osobowe Gościa będą przechowywane przez cały okres świadczenia usługi hotelarskiej na rzecz Gościa, jak również dane będą przechowywane przez okres  przedawnienie ewentualnych roszczeń, w tym roszczeń podatkowych i cywilnych. Natomiast dane osobowe przetwarzane przez monitoring wizyjny będą przechowywane przez okres 30 dni, chyba że z uwagi na szczególne okoliczności (np. wypadek) zapis monitoringu będzie musiał być przechowywany dłużej, w tym przez czas ewentualnego postępowania prowadzonego na podstawie przepisów ustawy.
   
   
9. Ośrodek informuje, że dane osobowe Gościa są przetwarzane na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody w celu wykonania umowy. Przetwarzanie danych w celach marketingowych następuje po wyrażeniu odrębnej zgody.
   
   
10. Ośrodek informuje, że dane osobowe Gościa mogą być ujawniane  w niezbędnym zakresie następującym kategoriom odbiorców:
    – podmiotom, świadczącym usługi księgowe współpracującymi z Ośrodkiem,
    – kancelariom prawnym współpracującym z Ośrodkiem,
    – podmiotom, świadczącym usługi ubezpieczeniowe współpracującymi z Ośrodkiem,
    – podmiotom, świadczącym usługi informatyczne i podmiotom zapewniającym wsparcie i zarządzanie infrastruktury IT Ośrodka,
    – podmiotom, świadczącym usługi kurierskie i pocztowe,
    
    
11. Ośrodek informuje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego nadzorującego sposób przetwarzania danych osobowych.
    
    
12. W przypadku rezerwowania noclegu w Ośrodku za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego, kategoria danych osobowych Gościa przekazane do Ośrodka przez te podmioty mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, datę pobytu, adres e-mail, numer telefonu Gościa. O dokładnym źródle, z którego Ośrodek pozyskał dane osobowe Gościa można uzyskać informacje w recepcji.
    
    
13. Dane osobowe, które gromadzimy mogą podlegać automatycznemu profilowaniu w celu dopasowania produktów do potrzeb Gościa. Jest to niezbędne do udzielania rabatów.
    
    
14. Wszelkich potrzebnych informacji Ośrodek udziela telefonicznie pod numerem (33) 855-27-38 a także pod adres e-mail. klos@klos.wisla.pl
    
    

Cookies

Portal internetowy wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych oraz personalizacji ustawień serwisu. Pliki cookies to pliki tekstowe, zapisywane przez przeglądarkę na komputerze lub urządzeniach mobilnych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ramach przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies może spowodować utrudnienia w prawidłowym działaniu serwisu

Spółdzielnia „Kłos”

Na Stoku 2, 43-460 Wisła

NIP 5480077435